Das übergeordnete Ziel unserer Qualitätsarbeit ist die Stärkung des Unternehmens durch erhöhte Kundenzufriedenheit und -loyalität.
Das Unternehmen versteht unter Qualität Folgendes.
- Schnelles, effizientes und professionelles Handeln, wenn Kunden/Lieferanten oder andere Interessengruppen sich an die Organisation wenden.
- Sicherstellen, dass die von uns angebotene Dienstleistung nach Möglichkeit die optimale Lösung für den Kunden ist.
- Erbringung der Transportleistungen zum vereinbarten Zeitpunkt und am vereinbarten Ort.
- Sicherstellen, dass die Organisation über die erforderlichen Kompetenzen und Rahmenbedingungen verfügt.
- Gewährleistung einer aktiven, respektvollen Zusammenarbeit innerhalb und zwischen den verschiedenen Unternehmen von Nordcarrier .
Das Unternehmen verpflichtet sich zu.
- Arbeit mit Kundenorientierung in der gesamten Organisation.
- Legen Sie konkrete Ziele fest, die zeigen, inwieweit die Qualitätspolitik gelebt wird.
- Kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen, Einstellungen und Kompetenzen.
- Einhaltung aller einschlägigen rechtlichen und regulatorischen Anforderungen.
